Не шаблонный бот из конструктора, а система, спроектированная под ваши процессы, вашу номенклатуру и ваши учётные программы. Разрабатываю с нуля и веду до результата — от разбора до работающего сценария на вашем сервере.
Гончаров Сергей — ИИ-интегратор, Минск
Шесть направлений, с которых чаще всего начинают. Это не готовые продукты с полки — под каждую задачу пишется свой сценарий, потому что процессы у всех разные.
Заявки из Telegram, сайта, соцсетей и почты собираются в одном месте, разбираются ИИ и попадают в CRM заполненными.
Рабочая почта раскладывается по темам, важное уходит в нужный чат с кратким пересказом, остальное ждёт очереди.
Сканы и PDF распознаются, реквизиты и суммы попадают в таблицу и учётную систему. Ручной ввод и опечатки исчезают.
Бот отвечает строго по вашей базе знаний и не выдумывает. Сложное передаёт человеку вместе с историей переписки.
Данные из CRM, таблиц и рекламных кабинетов сводятся в один отчёт и приходят вам в понедельник в девять утра.
Черновики постов и писем готовятся по вашему плану и тону. Вы утверждаете одним нажатием — публикация уходит сама.
Выберите направление — покажу типовой сценарий и что меняется для сотрудников.
Клиент пишет в Telegram, оставляет форму на сайте или звонит — всё попадает в одну воронку. ИИ вытаскивает суть, срочность и контакты, создаёт сделку и отправляет клиенту ответ, пока он ещё на связи.
Время реакции: 8 секунд вместо 40 минут
Счета, накладные и спецификации приходят на почту в разных форматах. Сценарий распознаёт содержимое, сверяет с заказом, складывает файл в нужную папку и заносит данные в учёт.
До 200 документов в месяц без участия бухгалтера
Бот отвечает по вашим инструкциям, прайсам и договорам. Если вопрос выходит за рамки базы знаний — честно передаёт человеку и прикладывает контекст, чтобы не переспрашивать клиента.
До 70% типовых вопросов закрывается без сотрудника
Вместо ручной сборки таблиц по вечерам — готовый отчёт по расписанию. Данные собираются из всех источников, сводятся в единый вид и приходят туда, где вы их читаете.
Понедельник, 9:00 — отчёт уже у вас
Готовые сервисы заставляют бизнес подстраиваться под чужую логику. Я делаю наоборот: сначала разбираю, как работает ваша компания, и только потом пишу сценарий под неё.
Расчёт на примере отдела продаж из трёх человек: заявки, почта, счета и отчётность. Ваши цифры посчитаем на разборе.
Каждый проект считаю индивидуально после разбора процессов: стоимость зависит от сложности логики и количества систем, которые нужно связать.
Когда болит в одном месте и нужно закрыть именно его.
Связываем три-пять процессов в одну работающую систему.
Для тех, у кого система уже собрана и должна жить дальше.
Так выглядят запросы, с которыми обращаются чаще всего, и что делает сценарий в каждом случае.
Задача: клиенты пишут в Telegram, на почту и в форму на сайте. Часть заявок теряется, часть обрабатывается к вечеру следующего дня.
Задача: документы приходят в PDF и сканах, данные вбиваются в учёт вручную, ошибки всплывают на сверке в конце месяца.
Задача: после оплаты доступ выдаётся вручную, напоминания об уроках рассылаются по списку, обратная связь собирается в таблицу.
Задача: сводку по продажам и задачам собирают вручную из трёх таблиц каждый понедельник, цифры у всех расходятся.
Если вашего вопроса здесь нет — напишите в Telegram, отвечу лично.
Час разговора о том, как устроена работа сейчас. Покажу, что автоматизируется в первую очередь и сколько это займёт. Бесплатно и ни к чему не обязывает.